Comment vous rétracter aprés votre commande
Le droit de rétractation est légal, il vous donne la possibilité de changer d’avis sur votre achat.
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour me retourner votre achat selon les conditions ci-dessous.
Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable.
Vous pourrez me retourner votre achat dans les conditions suivantes :
- Vous ferez la demande de retour par téléphone au 06.37.26.12.31 puis enverrez un courrier à l’adresse mail delphine@ddabatjoursurmesure.com en suivant le modèle ci-dessous à Delphine Desfachelle
Numéro de référence de la commande
Madame, Monsieur,
Le (date), je vous ai passé une commande sur votre site ... et j’en ai pris livraison le ... (date).
Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, je vous informe que je souhaite exercer mon droit de rétractation concernant cette commande et je vous la retournerai dans les quatorze jours à venir.
Je vous prie de bien vouloir me rembourser la somme de (…) euros que je vous ai réglée par ... (carte bancaire, ou chèque).
Vous en remerciant, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
(Signature)
- Les frais de retour seront à votre charge,
- Vous devrez retourner votre achat emballé avec soin tel qu’il vous a été envoyé.
- Vous devrez fournir la preuve de l’envoi.
-Le remboursement sera effectué dans les 8 jours maximm aprés avoir reçu le retour