CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le site www.ddabatjoursurmesure.com ou www.delphinedesfachelle.art est un site SSL, qui assure votre sécurité.
Les conditions générales de ventes ci-dessous détaillent les droits et obligations de Delphine Desfachelle EI et de ses clients situés en france, dans le cadre de la vente sur le site www.ddabatjoursurmesure.com
Toute vente accomplie sur le site www.ddabatjoursurmesure.com implique une acceptation ferme des conditions générales de vente par le client.
Delphine Desfachelle EI se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment.
1. Présentation des produits.
Les produits en vente sur le site ddabatjoursurmesure.com sont :
Des tissus anciens de seconde main, notamment des draps anciens de lin, coton ou chanvre. Ces tissus sont imprimés par les végétaux avec la technique de l'éco print.
Des objets décoratifs pour la maison ou la personne réalisés avec ces mêmes tissus.
Des abat-jour couture confectionnés avec ces mêmes tissus.
Les draps anciens sont lavés en machine à une température de 90° afin de tuer toutes les bactéries, supprimer les éventuelles puces de lit dans une machine réservée à cet usage.
Les produits utilisés pour mordancer les tissus avant l’impression sont du vinaigre, du fer en petite quantité, de l’alun, du carbonate de sodium. Après le mordançage, les tissus sont à nouveau lavés.
Une fois l’impression végétale réalisée sur les tissus, ceux-ci sont à nouveau lavés puis repassés.
Chaque produit vendu est présenté dans une fiche descriptive détaillée et le plus précisément possible.
Des photos présentent le produit sous différents angles. Les photos ne sont pas contractuelles. Chaque ordinateur présentant un réglage différent des couleurs. Le visuel écran est donc approximatif de la couleur réelle.
Le client a la possibilité de demander à Delphine Desfachelle des renseignements complémentaires s’il en a besoin avant de valider son achat.
2. Vente des produits
Les produits en vente sur ce site sont des pièces uniques. Ils sont mis en vente jusqu’à épuisement du stock. L’achat hors stock est impossible. Si cela venait à se produire, le client serait immédiatement averti et remboursé dans un délai de 72 h 00.
Les produits étant entièrement réalisés à la main, ils ne peuvent présenter aucune régularité dans leur réalisation. C’est ce qui en fait des pièces artisanales et non industrielles. Le travail de l’éco print ainsi que celui de l’abat-jouriste ne peuvent en aucun cas être comparés à celui de la fabrication industrielle.
Les produits en vente sur le site www.ddabatjoursurmesure étant confectionnés avec des tissus anciens ne sont pas soumis à la réglementation de l’étiquetage (cf annexe 5 N°13)
(RÈGLEMENT (UE) No 1007/2011 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 septembre 2011 relatif aux dénominations des fibres textiles et à l'étiquetage et au marquage correspondants des produits textiles au regard de leur composition en fibres, et abrogeant la directive 73/44/CEE du Conseil et les directives 96/73/CE et 2008/121/CE du Parlement européen et du Conseil (Texte présentant de l'intérêt pour l'EEE))
celex-32011r1007-fr-txt.pdf (1.29 Mo)
Les abat-jour étant des pièces couture, devront impérativement par mesure de sécurité être employés avec des ampoules type LED qui ne chauffent pas.
Aucune garantie de stabilité des teintes sur tissu n’est donnée, du fait du travail artisanal effectué avec la nature. Aucune analyse existe sur laquelle il est possible de s’appuyer pour donner une garantie en termes de durée de la coloration naturelle des tissus.
Les tissus en vente sur le site ne sont pas destinés à l’habillement.
3. Prix des produits
Le prix de chaque produit est indiqué en euros. Ils ne sont pas assujettis à la TVA. La mention TVA non applicable - article 293 B du CGI : CGI figurera sur chaque fiche produit.
Le prix pourra être modifié à tout moment, en fonction de la fluctuation des prix des produits utilisés.
A ce prix s’ajouteront des frais de port.
4. Paiement des produits
Les produits sont placés dans le panier virtuel. Celui-ci doit être validé par le client, le transporteur sera également à valider, puis le choix du moyen de paiement se fera.
Pour valider définitivement votre commande vous devez créer un compte membre et renseigner les champs obligatoires. Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone et adresse postale.
Votre commande sera traitée dès la réception du règlement. Vous serez informé de la bonne réception de votre chèque. Vous devez vous assurer que votre compte en banque est suffisamment approvisionné pour pouvoir payer le montant demandé.
Vous devez payer avec une carte bancaire à votre nom. C’est le système PAYPAL qui assure le bon fonctionnement des paiements par CB. Paypal garantit un très haut niveau de sécurité en matière de paiement.
5. Commande passée pendant la période des congés de Delphine Desfachelle
La période des congés de Delphine Desfachelle est affichée sur la page d’accueil de la boutique en ligne, elle figure également sur une bande d’introduction qui apparaît dès l’ouverture du site. Si une commande est effectuée durant cette période, le traitement de celle-ci sera effectué au retour de congés.
6. Frais de Port
Les frais de port sont calculés en fonction du poids des articles et de leur emballage. Ils comprennent également les frais de manutention liés à l’envoi. Ils d'ajoutent au prix des produits au moment de la validation du panier.
7. Envoi des colis et transport
Le transport est effectué par les services de la poste. Les envois sont effectués au plus tard dans les 72 h 00 qui suivent la réception du paiement (sauf période de congés précisée ci-dessus). Un numéro de colis confirme le départ du colis.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Delphine Desfachelle ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison du fait de la poste ou de votre abscence empechant la bonne réception du colis.
8. Réception des colis
Votre colis est endommagé, voici ce que la poste vous conseille de faire si votre emballage est constaté détérioré :
- à la livraison par le facteur :
- si vous le refusez, il sera retourné à l'expéditeur ;
- si vous le réceptionnez, demandez au facteur d'enregistrer votre observation ;
- déposé dans votre boîte aux lettres, à un voisin ou à un gardien et non ouvert : rapportez-le au plus tard le jour ouvrable suivant dans un bureau de poste. Le colis sera retourné à son expéditeur.
Le contenu de votre colis est endommagé à l'ouverture, prenez des photos de l’emballage et des produits endommagés. Contacter immédiatement à réception du colis delphine@ddabatjoursurmesure.com ou Delphine Desfachelle au 06.37.26.12.31.
9.Délai de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours minimum pour changer d'avis sur votre achat à distance
Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
La rétractation devra être conforme à ce qui est énoncé dans l’onglet “rétractation”.
10. Questions-réclamation
Vous rencontrez un problème suite à votre commande sur le site
www.ddabatjoursurmesure.com vous pouvez contacter directement Delphine Desfachelle au 06.37.26.12.31, par mail à l’adresse delphine@ddabatjoursurmesure.com